El pasado miércoles 3 de abril, la Cámara de Diputados de México aprobó por unanimidad una importante reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual tiene como objetivo prohibir el cobro de comisiones y cargos adicionales por el uso de tarjetas de débito, crédito y otros medios de disposición física de recursos como método de pago. Esta medida fue promovida por un diputado del Partido Acción Nacional (PAN) y recibió un respaldo abrumador, con 446 votos a favor, 0 en contra y 0 abstinencias.
La reforma, que adiciona un artículo 7 Ter y reforma el artículo 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tiene un alcance significativo. Además de prohibir el cobro de comisiones extra, también impide que los precios exhibidos sean modificados o condicionados en función del método de pago elegido por el consumidor. Esto significa que los establecimientos ya no podrán aplicar cargos adicionales por el simple hecho de utilizar una tarjeta de débito o crédito para realizar una compra.
Esta medida surge como respuesta a una problemática identificada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Según datos de esta institución, aproximadamente 73 mil usuarios se ven afectados diariamente por cobros adicionales al realizar pagos con tarjeta, con un importe total que supera los dos millones 261 mil pesos al día. Esta situación ha generado malestar entre los consumidores y ha sido motivo de quejas y reclamaciones ante las autoridades competentes.
El diputado Anuar Roberto Azar Figueroa, quien impulsó esta iniciativa, destacó la importancia de proteger los derechos de los consumidores y combatir prácticas abusivas por parte de los establecimientos comerciales y financieros. El proyecto de ley fue remitido a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad en enero de este año, y tras su aprobación en el Pleno de la Cámara Baja, pasará al Senado de la República para su consideración y eventual ratificación.
En resumen, esta reforma representa un avance significativo en la protección de los derechos de los consumidores en México, al eliminar cargos injustificados y promover una mayor transparencia en las transacciones comerciales. Se espera que esta medida contribuya a fortalecer la confianza de los consumidores en el sistema financiero y en el mercado en general.